Vragen

Op de webshop met de naam ikruimopshop.nl worden allerhande zaken aangeboden. Het gaat hierbij volledig om spullen uit de prive-collectie van Carel en Frieda. Hieonder vindt u antwoord op een aantal veelgestelde vragen.

Wat kunt u verwachten?

IkruimopShop gaat van start met CD’s. De ‘platenkast omvat momenteel ongeveer 1500 exemplaren. Dat neemt wat teveel ruimte in en dus wordt een groot deel van de collectie verkocht.

Naast CD’s is er ruimte voor heel veel andere dingen: Boeken, Postzegels, ENZ. Kortom, van alles en nog wat.

Zijn de producten nieuw?

Nee. Formeel niet, omdat ze ooit door ons zijn gekocht en gebruikt. Ze worden nu als gebruikte goederen doorverkocht. Veruit de meeste producten in deze webshop zijn wel zo goed als nieuw. Ze zijn in ieder geval wel altijd origineel. Bij de CD’s e.d. zult u geen illegale kopieën vinden.

Hoe kan ik betalen?

Er zijn bij ons drie betaalmogelijkheden:

Directe bankoverschrijving; hierbij schrijft u zelf het bedrag, inclusief verzendkosten, over op onze bankrekening. Vermeld hierbij altijd wel het factuurnummer.

PayPal; via PayPal is het mogelijk om met een credit-card te betalen. PayPal is een bank en is onderdeel van Ebay.

Contant bij ophalen; bij deze betaalmethode rekent u af bij aflevering van de door u bestelde producten.

Waarom kan ik niet met iDeal betalen?

De mogelijkheid voor het betalen met iDeal is door de banken gereserveerd voor bedrijven. Omdat de verkoop op deze site een particuliere verkoop is, kan hier dus geen gebruik gemaakt worden van iDeal.

Heb ik garantie?

Nee. Formeel geven wij geen garantie. We zijn immers geen winkel. Onze verkoop is te vergelijken met een kraampje op een rommelmarkt. Maar natuurlijk zal op een normale, fatsoenlijke manier worden omgegaan met klachten en problemen.

Waar kan ik afhalen?

Afhalen kan in De Meern. Dit kan alleen op afspraak! Wilt u uw aankopen afhalen, neemt u dan contact met ons op via: info@ikruimopshop.nl

Welke mogelijkheden voor verzending heb ik?

Verzenden kan op verschillende manieren:

PostNL; deze levert altijd aan de deur af, maar is daarmee ook de duurste, als het gaat om pakketjes. Artikelen die in een enveloppe verstuurd kunnen worden gaan in principe altijd met PostNL

TPG; dit is de pakket-service van PostNL. Deze pakketten worden aan de deur bezorgd.

Kiala; bij Kiala worden pakketjes verstuurd naar een Kiala-punt bij u in de buurt. Daar kunt u het pakket dan afhalen. Kiala is alleen beschikbaar in Nederland, België, Frankrijk en Spanje.

DHL; Hier heeft u dezelfde mogelijkheden als bij Kiala, maar soms is DHL dichterbij. Deze optie is alleen in Nederland beschikbaar.

Bewaarbestelling; Met deze methode wordt de verzending uitgesteld. Zo kunnen kloeinere bestellingen worden gecombineerd om verzendkosten te besparen. Kijk op de pagina ‘Bewaarbestelling‘ voor meer informatie.

Voor andere mogelijkheden en vragen over de tarieven kunt u het beste contact met ons opnemen via info@ikruimopshop.nl.